- ウェブスマイルサーバー 接続エラーウェブスマイルサーバーとは、歯科医院向けにレセプト管理や予約管理を行うシステム（主にモリタ製作所などが提供）を指していると思われます。
Cha、ウェブスマイルサーバーとは、歯科医院向けにレセプト管理や予約管理を行うシステム（主にモリタ製作所などが提供）を指していると思われます。
ウェブスマイルサーバーとは、歯科医院向けにレセプト管理や予約管理を行うシステム（主にモリタ製作所などが提供）を指していると思われます。
- そのうえで、接続エラーが出るときに考えられる原因と対処法をまとめます！
■ 主な原因と対処法
| 原因 | 対処方法 |
|---|---|
| ネットワーク異常 | ルーターやWi-Fiの再起動を試す |
| サーバー側のトラブル | サーバーメンテナンス中・障害情報を確認する |
| クライアントPCの問題 | PCの再起動／セキュリティソフトの設定確認 |
| ログイン情報の間違い | ID・パスワードの再確認（変更されていないか） |
| ソフトウェアのバージョン違い | 最新版へのアップデートを確認 |
| SSL証明書の期限切れ | システム管理者またはサポートに連絡する |
■ まず試してほしいこと
-
インターネットに正常に接続できているか確認
-
他のウェブサイト（Googleなど）も開けるかチェック
-
PC・サーバー・ルーターを順番に再起動
-
ウェブスマイルサーバーの運営会社サイト・サポートに障害情報が出てないか見る
■ まとめ
多くの場合、ネットワーク系の一時的な問題か、サーバーメンテナンスが原因です。
それでも直らないときは、契約しているサポート窓口（モリタ製作所など）に連絡するのが一番早いです！
コメント